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    湘江新区综合交通枢纽客运站迎来了一批小客人
    2016-4-28 15:04:03  作者:长西/周意彬  来源:本站原创  浏览次数:6098  打印本页 || 关闭窗口
      内容概要:
      ...


                                       

        2016年3月27日上午,湖南师大附中博才实验中学1543班的26名中学生穿着整齐的校服在学校老师和家长们的带领下,来到了湘江新区综合交通枢纽客运站开展社会实践活动。

      首先,由“青春”礼仪班 带领同学们到车站各生产岗内部进行参观并对车站进行了情况介绍。随后26名学生以小组为单位被分配到车站的三检班、服务班、礼仪班组进行学习和实践。“青春”礼仪班工作人员耐心地为同学们讲解车站的基本站务业务知识并为同学们演示了自助购票、自助取票操作流程,带领同学们进行劝烟、导乘等候车室的流动工作;三检工作人员对安检仪、验票闸机的操作流程进行了讲解,并告诉同学们哪些物品不能携带乘车以及如何通过安检仪辨别危险品;服务班工作人员对检票喊话,发车的操作流程进行了详细讲解。

      同学们认真听完讲解后,佩戴着写有“志愿者”的红袖章,在车站工作人员的指导下进行了实操。个个干劲十足,兴致勃勃地参与其中。他们对车站智能化设施充满了好奇,对自己尝试的第一份工作充满了新鲜感。在车站员工的鼓励下,有几位性格内敛的孩子在服务旅客的过程中由最初的拘束、腼腆,慢慢变得热情主动服务。

       经过近两个小时的实践,同学们都意犹未尽,有的同学虽已精疲力尽可脸上却挂着笑容,纷纷表示收获不小,这些看似简单的工作在自己亲经历后发现,原来并没有想象中那么容易。家长和老师们也表示通过此次实践活动让孩子们对客运站的工作有了更进一步的了解,在服务的过程中学会与人交往、懂得理解和尊重,增强服务意识和社会责任感。最后老师和家长们对车站的支持与配合表示深深的感谢,孩子们在合照留影后依依不舍的离开。


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