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    企业精神 牢记心头
    2016-7-11 9:39:32  作者:汽车东站/黄培  来源:本站原创  浏览次数:3462  打印本页 || 关闭窗口
      内容概要:
      ...


     早上六点多,刚到汽车东站就接到站内全线停电的通知,除了票房有双回电路供应能正常售票外,其他科室班组都暂时陷入瘫痪状态。面对这突发情况,李学军站长、值班站长、主任及各班组班长快速反应、组织协调,很快制定出应对方案。随后各班组各司其职,不多久,一切又立马变得井然有序起来。

     售票厅内,因车站正连夜进行施工改造,许多灰尘飘洒到一楼,一眼望去,整个大厅地面上都是白茫茫的一片。见此场景,票房班长罗小玲连早饭都顾不上吃二话不说便主动拿起笤帚拖把打扫起来。为了让车站能有个干净整洁的环境,偌大的厅内留下的是她挥汗如雨的身影。在总服务台,因停电而导致卷闸门无法开启,问讯工作也不能正常进行,于是服务人员便一直站在售票厅内,一边帮忙打扫,一边接受来往旅客的问询。售票方面,停电导致自动售票机,互联网取票机都不能正常工作,因此所有旅客都只能集中到窗口办理购票、取票手续,这无形之中也加大了售票员的工作量。而票房内,虽有备用电源供应,但因为电压不稳,也只能勉强开启三台机器设备进行售票,更不用说开启空调风扇了,同事们就这样毫无抱怨的在这闷热的空间内快速麻利的工作着。正是因为她们的高效率,才没有让购票窗口出现排长龙的现象。三品检查处,工作人员手持金属探测器,在警察同志的配合下,对每一位旅客以及旅客的行李进行严格检查,以确保乘客没有携带任何危险物品上车,保证每一趟车的安全。服务班内,因为停电导致检票机打印机都无法工作,服务人员只能开具手工二联单,发车前检查每一位旅客的车票,核对每一台车内的人数,一切按部就班的进行着。也正是因为她们的认真负责,才让每一趟车能准点发车,没有出现班次延时、旅客滞留、乘客逃票等现象。

     不管环境有多艰苦,问题有多复杂,我们都能保持积极的心态从容应对挑战,克服困难,“忠诚勤勉,敬业奉献”这是我们龙骧的企业精神,也是每一个龙骧人时刻牢记心里的工作准则。


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