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    帮助走失老人回家
    2016-3-4 14:46:44  作者:长西/刘静  来源:本站原创  浏览次数:2453  打印本页 || 关闭窗口
      内容概要:
      ...

       2016年2月12日下午1点左右,车站票房7号窗口售票员黄珍妮遇到一名八旬老人,手里拿着5元钱和一把扇子,一个劲地说着什么。但由于口音问题,黄珍妮一时无法弄明白老人的意思,于是她将情况汇报给当班班长。

       票房班长陈玲得知情况后,立马来到售票大厅,耐心与老人沟通。近十分钟的引导和交谈后,陈玲终于在老人从口袋里掏出来的一个红本本里找到了其女儿的联系方式。通过电话联系,陈玲得知该老人家住湖南大学附近,患有轻微的阿尔茨海默症(俗称老年痴呆症),午饭后自己一个人出来散步,不慎走失了。挂断电话后,见老人急得眼泪都要流下来了,陈玲赶紧将老奶奶扶进票房办公室,一边给老人泡茶茶,一边安慰老人不要着急。

       一个多小时候,老人的外孙来到车站,看到外婆安然无恙,十分感激,一个劲儿的说:“谢谢!谢谢!太感谢你们了!”


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